我有了一个新手机

您需要做的就是同步图片和视频到私人云:

  1. 确保私人云在您之前设备里的 KeepSafe 上已打开,并且图片的右下角有个对勾标志。这意味着它们已同步,并且可下载到您的新设备上。
  2. 在您的新设备上安装 KeepSafe,并使用与旧设备上相同的电子邮件地址。进入设置,确保私人云已启用。
  3. 在您的新设备上保持 KeepSafe 的打开状态,保持页面的打开状态,直到您看到您的所有图片已同步。

同步时,请注意以下信息:

  1. 右下角带对勾标记的项目已经上传到私人云里。
  2. 带白圈的项目还未上传到私人云里,仅存储在您的设备上。
  3. 带”正在上传...“圈的项目正在上传到私人云里。
  4. 请确保网络连接正常。如果您没有通过 WiFi 网络同步,进入菜单>设置,并关闭“仅 WiFi”。
  5. 鉴于您的 KeepSafe 里存储的数据数量以及连接速度,上传可能需要一段时间,而且您也需要保持应用的打开状态,不要锁定页面。请将您的页面设置成永不锁定,且保持应用的打开状态一段时间,以免旧设备上的项目不显示无法同步。
  6. 如果您的 KeepSafe 包含的文件超于您的限制数量,请联系客服。