Вы решили установить
напоминание для заметки, установили дату и время напоминания, сохранили
заметку, но в назначенное время напоминание не сработало. Почему так
может произойти? Если вы все установили правильно, но не услышали
сигнала, могуть две причины:
1.
Напоминание
сработало, но вы его не услышали, так как не было звука.
Перейдите на закладку "Настройки" приложения, выберите раздел настроек звука
сигнала и сделайте с следующее:
- Выберите нужный звук, нажав кнопку
.
- Нажмите кнопку
чтобы услышать звук.
- Передвигайте ползунок
чтобы установить нужную
громкость.
Если вы не услышали звук, этому может быть несколько причин:
- Выбранный звук нельзя использовать для сигнала на вашем
устройстве. Выберите другой звук.
- Включен режим "Не беспокоить". Отключите этот режим.
- На устройстве отключено воспроизведение звуков. Включите
звук на устройстве.
Если звук воспроизводится нормально, но напоминание не срабатывает,
переходите к п.2.
2.
Текущие
настройки вашего устройства не позволяют срабатывать напоминаниям.
Это происходит из-за того, что некоторые производители смартфонов и
других устройств пытаются экономить заряд батареи и не позволяют
приложениям других разработчиков запускать фоновые задачи. Что нужно
сделать:
-
Зайдите в Настройки вашего смартфона и найдите раздел настройки батареи.
-
Найдите пункт настройки батареи для приложений.
-
Отключите оптимизацию (управление) расхода батареи для приложения
Multinotes.
По этой
ссылке вы можете найти инструкции по отключению оптимизации батареи для устройств разных производителей.
В некоторых устройствах могут быть дополнительные настройки, которые не
позволяют нормально работать другим приложениям.
Например, на устройстве
Redmi Note Pro есть опция
Game Speed Booster,
которая отключает все фоновые задачи, чтобы освободить ресурсы для
игр. Естественно, пока эта опция включена, напоминания работать не
смогут.
И самое главное!
Если вам все эти рекомендации не помогли, либо вы не смогли ими воспользоваться самостоятельно НЕ
НАДО писать об
этом в отзыве о приложении и ставить низкую оценку! Это испортит
рейтинг приложения, но не поможет в
решении проблемы! В этом случае надо отправить нам письмо на m.kadykov@gmail.com
с указанием модели вашего устройства. Мы обязательно разберемся и решим проблему!
Это поможет и вам,
и нам, и другим пользователям сделать приложение лучше и удобнее! |