Vous avez décidé de
définir un rappel pour une note, placé la date et l'heure
du rappel et enregistré la note, mais le rappel n'a pas
fonctionné à l'heure prévue. Pourquoi cela peut-il
arriver? Si vous avez tout réglé correctement mais n'avez
pas entendu le signal, il peut y avoir deux raisons:
1.
Le rappel a fonctionné, mais vous ne l'avez pas entendu parce qu'il n'y avait pas de son.
Accédez à l'onglet Paramètres de l'application,
sélectionnez la section des paramètres de son d'alarme et
procédez comme suit:
- Sélectionnez le son souhaité en cliquant sur le bouton
.
- Appuyez sur le bouton
pour entendre le son.
- Déplacez le curseur
pour régler le volume souhaité.
Si vous n'avez pas entendu le son, il peut y avoir plusieurs raisons à cela:
- Le son sélectionné ne peut pas être
utilisé pour un signal sur votre appareil. Sélectionnez
un son différent.
- Le mode Ne pas déranger est activé. Désactivez ce mode.
- La lecture du son est désactivée sur l'appareil. Activez le son sur votre appareil.
Si le son est lu normalement, mais que le rappel ne fonctionne pas, passez à l'étape 2.
2.
Les paramètres actuels de votre appareil ne permettent pas aux rappels de fonctionner.
En effet, certains fabricants de smartphones et d'autres appareils
tentent d'économiser la batterie et ne permettent pas aux
applications d'autres développeurs d'exécuter des
tâches en arrière-plan. Qu'as tu besoin de faire:
- Accédez aux paramètres de votre smartphone et recherchez la section des paramètres de la batterie.
- Trouvez les paramètres de batterie pour les applications.
- Désactivez l'optimisation de la consommation de la batterie (gestion) pour l'application Multinotes.
Sur ce
lien, vous pouvez
trouver des instructions pour désactiver l'optimisation de la
batterie pour les appareils de différents fabricants.
Certains appareils peuvent avoir des paramètres
supplémentaires qui empêchent d'autres applications de
fonctionner correctement.
Par exemple, l'appareil
Redmi Note Pro dispose d'une option
Game Speed Booster
qui désactive toutes les tâches en arrière-plan
pour libérer des ressources pour les jeux. Naturellement, si
cette option est activée, les rappels ne peuvent pas fonctionner.
Et la chose la plus importante!
Si toutes ces recommandations ne vous ont pas aidé ou
si vous ne pouviez pas les utiliser vous-même, n'écrivez
pas à ce sujet dans l'examen de l'application et ne lui donnez
pas une Note basse! Cela ruinera le classement de l'application, mais
cela n'aidera pas à résoudre le problème! Dans ce
cas, vous devez nous envoyer un e-mail à m.kadykov@gmail.com indiquant le modèle de votre appareil. Nous allons certainement résoudre le problème!
Cela vous aidera, vous et les autres utilisateurs, à rendre l'application meilleure et plus pratique! |