Decidió configurar un
recordatorio para la nota, configuró la fecha y hora del
recordatorio y guardó la nota, pero el recordatorio no
funcionó a la hora programada. ¿Por qué
podría suceder esto? Si configuró todo correctamente pero
no escuchó la señal, puede haber dos razones:
1.
El recordatorio funcionó, pero no lo escuchaste porque no había sonido.
Vaya a la pestaña Configuración de la aplicación,
seleccione la sección de configuración de sonido de la
alarma y haga lo siguiente:
- Seleccione el sonido deseado haciendo clic en el botón
.
- Presione el botón
para escuchar el sonido.
- Mueva el control deslizante
para establecer el volumen deseado.
Si no ha escuchado el sonido, puede haber varias razones para esto:
- El sonido seleccionado no se puede usar para una señal en su dispositivo. Selecciona un sonido diferente.
- El modo No molestar está habilitado. Deshabilita este modo.
- La reproducción de sonido está deshabilitada en el dispositivo. Encienda el sonido en su dispositivo.
Si el sonido se reproduce normalmente, pero el recordatorio no funciona, vaya al paso 2.
2.
La configuración actual de su dispositivo no permite que funcionen los recordatorios.
Esto se debe a que algunos fabricantes de teléfonos inteligentes
y otros dispositivos intentan ahorrar batería y no permiten que
las aplicaciones de otros desarrolladores ejecuten tareas en segundo
plano. Qué necesitas hacer:
- Vaya a la Configuración de su teléfono inteligente
y busque la sección de configuración de la batería.
- Encuentra la configuración de la batería para las aplicaciones.
- Desactive la optimización del consumo de batería (gestión) para la aplicación Multinotes.
En este
enlace, puede
encontrar instrucciones para deshabilitar la optimización de la
batería para dispositivos de diferentes fabricantes.
Algunos dispositivos pueden tener configuraciones adicionales que impiden que otras aplicaciones funcionen correctamente.
Por ejemplo, el dispositivo
Redmi Note Pro tiene una opción
Game Speed Booster
que desactiva todas las tareas en segundo plano para liberar recursos
para los juegos. Naturalmente, mientras esta opción esté
habilitada, los recordatorios no podrán funcionar.
¡Y lo más importante!
Si todas estas recomendaciones no te han ayudado, o no has
podido usarlas tú mismo, ¡no escribas sobre esto en la
revisión de la aplicación y no pongas una
calificación baja! ¡Esto arruinará la
calificación de la aplicación, pero no solucionará
el problema! En este caso, debe enviarnos un correo electrónico
a m.kadykov@gmail.com indicando el modelo de su dispositivo. ¡Definitivamente resolveremos el problema!
¡Esto te ayudará a TI, a nosotros y a otros usuarios a
hacer que la aplicación sea mejor y más conveniente! |